As pessoas não compram produtos ou serviços; elas compram expectativas de soluções

Marketing é saber o que as pessoas vão querer.

O consumidor compra expectativa de benefícios; e os vendedores vendem promessas de resultados.

A imagem de mim mesmo que tento criar em minha própria mente para poder me amar é muito diferente da imagem que tento criar na mente dos outros para que me amem.

Agora você me pertence.

Amor significa que você é para mim a faca com a qual reviro meu interior.