Vender é fazer com que as pessoas queiram o que você tem.
Marketing é saber o que as pessoas vão querer.
Produto é uma ferramenta para resolver problemas dos consumidores.
O homem de marketing é o profissional encarregado de apresentar soluções numa empresa.
O consumidor compra expectativa de benefícios; e os vendedores vendem promessas de resultados.
As pessoas não compram produtos ou serviços; elas compram expectativas de soluções
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